Vælg kategori:
Adresseændring
Jeg har fået ny e-mail adresse, hvordan retter jeg den?
Du skal logge på hjemmesiden, og under punktet se/ret medlemsdata kan du ændre din e-mail adresse. Bemærk at ændringen også ændrer dit log ind på hjemmesiden.
Jeg har fået ny adresse, hvor retter jeg den?
Du kan meddele flytning/adresseændring på hjemmesiden. Du skal være logget ind på hjemmesiden og under punktet se/ret medlemsdata kan du angive ændringerne.
Hvad bruger I min e-mail adresse til?
Du skal bruge din e-mail adresse til dit log ind på hjemmesiden, og du kan vælge at modtage nyhedsbreve fra DAF og DAF´s lokalforeninger.
DAF videregiver ikke din e-mail adresse til tredje part uden dit samtykke.
Aktieskole
Kan jeg deltage i andre kurser på AktieSkolen, hvis jeg ikke har taget begynderkurserne?
Det er op til dig selv at vurdere. DAF forudsætter, at kursusdeltagere på specialkurserne kommer med forudsætninger svarende til begynderkurserne. Det samme gælder, hvis du deltager på Ny på Aktiemarkedet II - Opsparing i Vækstaktier. DAF tager således ikke ansvar for om du kan følge med i undervisningen eller ej. Vi rådgiver dig selvfølgelig altid gerne om valget af AktieSkole.
Kan jeg flytte min tilmelding til en AktieSkole?
Bliver du forhindret i at deltage i en AktieSkole, kan du ændre din tilmelding ved at kontakte DAF. Oplys hvilken dag du gerne vil flyttes til!
Jeg har deltaget i AktieSkolen - hvornår begynder leveringen af Dagbladet Børsen?
DAF videresender information om din AktieSkole i slutningen af den uge, hvor du har deltaget. Dagbladet Børsen behandler oplysningerne og påbegynder normalt leveringen indenfor 14 dage. Har du ikke modtaget avisen indenfor en måned efter, at du har deltaget i AktieSkolen, så kontakt venligst DAF.
Kommer AktieSkolen til min by?
AktieSkolen kommer til de fleste større byer over hele landet. På hjemmesiden kan du altid se, hvor der afholdes AktieSkoler. Du skal kigge under fanen Tilmeld/bestil og "arrangementer".
Kan jeg selv bestille eller foreslå en aktieskole?
Ja, kontakt koordinator Søren Lillemose på
sl@shareholders.dk.
Arrangementer
Arrangementet er fuldbooket - kan jeg komme på venteliste?
Det kan du godt. Venligst giv DAF besked pr. mail eller telefon. Bemærk at afbud ofte kommer i sidste øjeblik, så du skal oplyse et telefonnummer, hvor vi kan kontakte dig. Vi ringer, hvis der bliver ledige pladser. Bemærk at du ikke er forpligtet til at acceptere en ledig plads, hvis vi ringer til dig.
Kan jeg tage gæster med til et arrangement?
Det kan du som hovedregel altid. Der afholdes kun ganske få arrangementer, hvor der kun er adgang for medlemmer. Det vil fremgå af beskrivelsen, hvis det kun er for medlemmer.
Jeg har tilmeldt mig til et arrangement, men jeg får ingen bekræftelse!
Når du skal tilmelde dig til et arrangement, skal du først og fremmest tage stilling til om du er medlem eller ej. Medlemmer logger ind, og ikke-medlemmer sætter flueben i rubrikken allerøverst over kalenderen. Vælg så det ønskede arrangement og fortsæt helt ned i bunden af skærmen, hvor du kan trykke "videre". Først når du trykker "videre" er du ved at blive tilmeldt.
Jeg er tilmeldt til et arrangement, men jeg kan ikke deltage alligevel
DAF arrangementer og DAF AktieSkole har for det meste tilmeldings- og afbudspligt. Du kan afmelde arrangementer på hjemmesiden indtil dagen før - med mindre anden tidsfrist er angivet ved arrangementet i kalenderen. Senere afmelding skal ske til DAF pr. telefon eller e-mail.
Jeg har betalt for deltagelse i et arrangement, men jeg må melde afbud - kan jeg få mine penge retur?
Hvis du har meldt afbud indenfor fristen returnerer DAF din indbetaling. Venligst kontakt os pr. mail eller brev.
Jeg har ikke meldt afbud til et arrangement eller en AktieSkole, og jeg har ikke deltaget - skal jeg så betale?
Ja du er betalingspligtig, idet der er tilmeldings- og afbudspligt til næsten alle DAF arrangementer. Når du ikke deltager og ikke melder afbud tager du en plads op for andre, der gerne vil deltage.
Betaling
Kan jeg tilmelde kontingentet til Betalingsservice?
Ja det kan du. Du logger ind som medlem, og vælger "Min økonomi". Øverst på skærmen kan du tilmelde kontingentet til Betalingsservice.
Jeg er medlem, og jeg vil gerne betale mit kontingent med Dankort/kreditkort på hjemmesiden. Kan jeg det?
Ja det kan du. Du logger ind som medlem, og vælger menupunktet "Min økonomi". Her kan du betale både kontingent og deltagelse i arrangementer.
Jeg har modtaget en betalingspåmindelse for deltagelse i et arrangement/kursus, men jeg har ikke deltaget.
Du har modtaget betalingspåmindelsen, fordi du har stået tilmeldt til et arrangement eller kursus med betaling. Der er ALTID tilmeldings- og afbudspligt til arrangementer og kurser med betaling. Udeblivelse uden afbud fritager IKKE for betalingspligt. Bemærk at afbud skal være DAF i hænde senest dagen før arrangementet/kurset afholdes - telefonisk, på mail eller pr. brev.
Er det sikkert at betale med Dankort/kreditkort via hjemmesiden?
Ja, betalingen foregår via sikker SSL-kryptering, så du kan trygt betale med dit kort på hjemmesiden.
Kan jeg benytte udenlandske kreditkort?
Desværre kan det ikke lade sig gøre at betale med kort, der er udstedt af en udenlandsk bank. Her kan der benyttes bankoverførsel via:
Danske Bank
Nørre Voldgade 68
1011 København K
Reg.: 9541, kto.: 911-3983
BIC/SWIFT: DABADKKK
IBAN: DK7730000009113983
Husk at angive afsender og dit medlemsnummer!
Bladet
Hvornår kommer Aktionæren?
Medlemsbladet Aktionæren udkommer 9 gange om året.
Jeg har ikke modtaget medlemsbladet Aktionæren?
Henvendelse til DAF pr. brev, telefon eller mail. Vi eftersender bladet. Sørg dog altid for at DAF har dine opdaterede adresseoplysninger. Du kan selv rette disse, når du er logget ind - brug menupunktet se/ret medlemsdata.
Jeg har et spørgsmål til brevkassen i Aktionæren - hvor sender jeg det hen?
Spørgsmål til DAF brevkasse kan sendes til DAF pr. brev eller på mail
brevkasse@shareholders.dk Bemærk at DAF forbeholder sig ret til at udvælge egnede spørgsmål, og vi kan derfor ikke garantere, at dit spørgsmål vil blive besvaret i brevkassen. DAF giver ikke personlige svar.
Fordele
Hvad er fordelene ved medlemskab?
Som medlem i Dansk Aktionærforening modtager du medlemsbladet Aktionæren 10 gange om året inkl. Aktiehåndbogen.
Du har adgang til hjemmesiden, hvor du finder Porteføljestyringsprogram, program til aktieanalyse, program til beregning af aktiebeskatning, stort artikelarkiv, Aktiehåndbog med de seneste opdateringer, seneste nyt om trends og kurver, som leveres til DAF af vores samarbejdspartnere.
DAF´s nyhedsbrev, der udkommer hver fjortende dag og hvis du ønsker det også mail invitationer til arrangementer i din lokalforening.
Deltagelse i arrangementer til medlemspris. Der foregår mange spændende aktiviteter og foredrag i DAF´s lokalforeninger, og du er velkommen til at deltage uanset hvor arrangementer afholdes.
Rabatter på avisabonnementer, kurtage, analyser og meget andet. Se mere i menuen tilmeld/bestil "Kontante fordele".
DAF´s Aktieskoler omfatter nu fire kurser, og der er flere på vej. Du deltager selvfølgelig til medlemspris - se mere om Aktieskolerne på hjemmesiden.
Jeg har bestilt et produkt, og jeg har fået et leverandørlink - hvad er det?
Leverandør bruges i de tilfælde, hvor produktet leveres af en anden end DAF. Typisk fører linket dig videre til leverandørens hjemmeside, hvor du så færdiggør din bestilling. Benytter du ikke leverandørlinket vil bestillingen ikke blive gennemført.
Hjemmesiden
Jeg har opdaget en fejl på hjemmesiden - hvem henvender jeg mig til?
Send en mail til
webmaster@shareholders.dk og beskriv præcist, hvad fejlen går ud på.
Kontingent
Jeg har modtaget en faktura fra PayEx – er det korrekt?
Ja. PayEx er et professionelt og sikkert betalingsselskab, der hjælper foreningen med at håndtere de mange kontingentopkrævninger så billigt som muligt.
Vi har modtaget to fakturaer, selv om vi kun har ét medlemskab. Hvad skal jeg gøre?
Hvis der står samme medlemsnummer/kundenummer på begge fakturaer, skal I blot betale den ene og smide den anden i papirkurven. Der er sket en beklagelig fejl i forbindelse med indførslen af et nyt og billigere kontingentsystem i januar 2010, som betyder, at visse familie- og firmamedlemmer har modtaget to opkrævninger for samme medlemsnummer. Hvis I er blandt de uheldige, beklager vi fejlen mange gange og takker for jeres forståelse.
Kan jeg tilmelde kontingentet til Betalingsservice?
Ja.
Log ind som medlem, og vælg menupunktet "Min økonomi" til venstre på skærmen. Så vil du øverst på skærmen kunne tilmelde kontingentet til Betalingsservice.
Hvornår løber kontingentperioden?
Kontingentet følger kalenderåret, uanset hvornår du meldes ind. Det første år tilpasses kontingentets størrelse til tidspunktet for indmeldelse.
Tilbagebetaler I mit kontingent helt eller delvist, hvis jeg udmelder mig midt i kontingentperioden?
Nej. I henhold til Dansk Aktionærforening forretningsbetingelser returneres indbetalte kontingenter ikke, og en udmeldelse vil blive registeret til udgangen af kontingentperioden.
Lokalforeninger
Er der en lokalforening i mit område?
Ja. Alle medlemmer af DAF er omfattet af en lokalforening *), og du kan se, hvilken lokalforening du hører under ved at vælge menupunktet "Min lokalforening", når du er logget ind. Her finder du også kontaktoplysninger til formanden og du kan holde dig orienteret om hvilke aktiviteter, der er planlagt i dit lokalområde.
*) Lokalforeningen København Syd er dog under etablering.
Medlemskab
Hvordan ændrer jeg mit medlemskab?
Du kan frit ændre dit medlemskab, og du gør det ved at sende en mail eller et brev til DAF. Du vil modtage bekræftelse på ændringen og evt. opkrævning.
Hvordan melder jeg mig ud?
Udmeldelse sker skriftligt til DAF inden udløbet af kontingent perioden - det vil sige 31. december, da kontingentet følger kalenderåret. DAF accepterer udmeldelse både pr. brev og pr. mail.
Jeg behøver ikke Aktionæren. Kan jeg blive Virtuelt medlem, når jeg bor i Danmark?
Nej. Det Virtuelle medlemskab er forbeholdt medlemmer, der er bosat i udlandet.
Nyhedsbreve
Til- og afmelding af nyhedsbreve og mails fra lokalforeninger
Når du er logget på hjemmesiden, kan du under menuen "Mine Nyhedsbreve" til- og afmelde nyhedsbreve og lokalmails.
Hvis du ikke er medlem kan du til og afmelde dig nyhedsbrevet på forsiden af www.shareholders.dk
Ikke-medlemmer modtager ikke mails fra lokalforeningerne.
Nyt medlem
Jeg er lige blevet medlem - hvornår kommer min velkomstpakke?
Alle nye medlemmer modtager deres velkomstpakke indenfor 14 dage efter indmeldelse. Modtager du mod forventning ikke din velkomstpakke beder vi dig kontakte os.
Jeg er nyt medlem - har jeg adgang til hjemmesiden selvom jeg ikke har fået velkomstpakken?
Ja alle nye medlemmer har adgang til hjemmesiden med det samme. Du benytter linket "Log ind første gang". Du skal bruge dit efternavn og dit medlemsnummer til dette log ind.
Jeg har en ven, der gerne vil vide mere om DAF - hvad gør jeg?
Du eller din ven vælger menuen "Bliv medlem" og beder om uforpligtende materiale.
Rådgivning
Yder DAF individuel rådgivning?
Desværre råder DAF ikke over eksperter sådan, at vi kan tilbyde vores medlemmer individuel rådgivning.
Har du et spørgsmål af generel karakter kan du sende det til DAF´s brevkasse på
brevkasse@shareholders.dk DAF udvælger spørgsmålene til Brevkassen, og vi kan derfor ikke garantere, at dit spørgsmål vil blive besvaret.